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Navira Charters funciona como plataforma y operador de coordinación de experiencias náuticas privadas. Todas las experiencias están sujetas a disponibilidad y las reservaciones requieren validación manual previa.
El envío de formularios o solicitudes de contacto no confirma automáticamente una reservación.
Solicitud
Validación
Confirmación
Anticipo
Listo
Las reservaciones únicamente se consideran confirmadas una vez validada la disponibilidad y recibido el anticipo correspondiente.
Métodos de pago disponibles:
Los reembolsos únicamente aplicarán en caso de cierre oficial del puerto a la navegación por parte de las autoridades correspondientes. En este caso, el cliente podrá solicitar reembolso total o reagendar según disponibilidad.
En caso de no presentarse en la fecha y hora acordadas, se aplicará una penalidad equivalente al anticipo realizado.
Las solicitudes de cambio deberán realizarse con al menos 48 horas de anticipación y estarán sujetas a disponibilidad. En caso de no existir disponibilidad para la nueva fecha solicitada, el depósito podrá perderse.
Navira Charters no será responsable por incumplimientos o modificaciones derivadas de eventos de fuerza mayor, incluyendo fenómenos naturales, restricciones gubernamentales, condiciones climáticas extremas o situaciones fuera del control razonable de la empresa.
Las inclusiones pueden variar dependiendo de la embarcación. Algunos servicios adicionales pueden generar costos extra:
Cada embarcación cuenta con un punto de salida específico. Algunas solicitudes de salida desde otras marinas pueden generar cargos adicionales. Algunos muelles o marinas pueden requerir pago de impuestos o tarifas portuarias no incluidas.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta, presentarse puntualmente, seguir instrucciones de seguridad y mantener conducta adecuada durante la experiencia.
El capitán y tripulación tendrán autoridad para tomar decisiones relacionadas con seguridad, navegación, clima o comportamiento de pasajeros durante la experiencia.
Navira Charters podrá finalizar una experiencia si existen condiciones que representen riesgo.
Navira Charters y la tripulación podrán negar el acceso o finalizar la experiencia en caso de comportamiento agresivo, riesgoso, ilegal o que comprometa la seguridad de pasajeros, tripulación o embarcación.
Los horarios de salida y regreso deberán respetarse conforme a la reservación confirmada. Retrasos atribuibles al cliente podrán afectar la duración total de la experiencia sin derecho a reembolso.
El cliente podrá ser responsable por daños ocasionados a la embarcación, mobiliario o equipo derivados de uso negligente, comportamiento inapropiado o incumplimiento de instrucciones de seguridad.
Las actividades acuáticas o recreativas realizadas durante la experiencia serán responsabilidad del pasajero y estarán sujetas a condiciones de seguridad y autorización de la tripulación.
Navira Charters podrá realizar ajustes operativos razonables relacionados con rutas, itinerarios, embarcaciones o experiencias cuando las condiciones lo requieran.
Navira Charters no será responsable por:
Los pasajeros son responsables de sus pertenencias personales durante toda la experiencia.
Se recomienda evitar llevar objetos de alto valor.
El consumo de alcohol deberá realizarse de manera responsable. La tripulación podrá restringir actividades que representen riesgo para pasajeros o embarcación.
Los menores de edad deberán permanecer bajo supervisión de un adulto responsable durante toda la experiencia.
Las experiencias pueden variar respecto a fotografías, condiciones climáticas, visibilidad marina o situaciones naturales propias del entorno marítimo.
El contenido del sitio, fotografías, branding, diseño, logos y material audiovisual pertenecen a Navira Charters y no pueden utilizarse sin autorización.
Las fotografías, videos o testimonios compartidos voluntariamente por clientes podrán ser utilizados por Navira Charters con fines promocionales salvo solicitud expresa en contrario.
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Última actualización: Mayo 2026
